Ukoliko ste kupili kod nas ranac koji ne odgovara vašim potrebama, možete ga slobodno zameniti za neki drugi sa našeg sajta.
Neophodno je da ranac koji vraćate bude u nekorišćenom stanju i da se ne oseti na duvanski dim, u suprotnom zahtev neće biti prihvaćen i ranac koji ste nam poslali će vam biti vraćen.
Takođe, gledajte da sačuvate kutiju i etiketu, i da bude u stanju u kom ste i dobili ranac. Ukoliko nemate kutiju, cena se umanjuje za 1000 dinara, a isto toliko i za etiketu. Nismo humanitarna organizacija, moramo ponovo prodati taj ranac i nećemo moći ni mi po punoj ceni ako ne budemo imali originalnu kutiju i etiketu.
Procedura zamene
- Ispunite ovaj formular pored
- Sačekajte da proverimo vaše podatke i da dobijete potvrdu za mogućnost zamene
- Pošaljite nam ranac kurirskom službom D Express. (troškovi dostave idu na Vaš teret)
- Nakon što nam je stigao vraćeni ranac, proveravamo da li je sve u redu:
- Da li se ranac oseti na duvanski dim
- Da li ranac ima neke druge tragove korišćenja
- Da li su kutija i etiketa u dobrom stanju
- Ako je sve u redu, šaljemo nazad novi ranac.
- Ako je ranac koji vraćate skuplji od ranca za koji menjate, onda ćemo vam razliku u cenu refundirati na tekući račun koji nam dostavite.
- Ako je ranac koji vraćate jeftiniji od ranca za koji menjate, onda se razlika u ceni plaća kuriru prilikom preuzimanja.
